আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু স্পষ্টভাবে বাংলায় জানুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।
Win Bat-এ সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কখনও উন্মুক্তভাবে পাঠানো হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা কার্যকর করব।
Win Bat শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।
Win Bat-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে যেকোনো সময় সহজেই অপ্ট-আউট করা যাবে।
Win Bat (winbat.bet) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Win Bat কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
আমাদের প্ ্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি শুধুমাত্র Win Bat-এর নিজস্ব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের কোনো লিংক বা সেবার জন্য Win Bat দায়ী নয়। বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলা আমাদের অঙ্গীকার।
Win Bat কেবলমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহের আওতায় পড়ে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য | লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, পছন্দের খেলা | স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগের রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন | প্রযোজ্যক্ষেত্রে |
অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে Win Bat জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি, সেলফি ফটো এবং ঠিকানার প্রমাণ সংগ্রহ করতে পারে। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয় এবং কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়।
Win Bat নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করে:
Win Bat আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য আলাদাভাবে বৈধ ভিত্তি রয়েছে:
Win Bat কখনও আপনার তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
Win Bat ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সেবার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার সুবিধা রয়েছে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Win Bat-এর কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। মার্কেটিং কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজারের "Do Not Track" অপশন ব্যবহার করুন।
Win Bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে যা রয়েছে:
Win Bat প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা মেয়াদ নির্ধারিত রয়েছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| সার্ভার লগ ও IP তথ্য | ১ বছর |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের চেয়ে বেশি সময় রাখতে হতে পারে।
Win Bat-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
Win Bat আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানার এবং কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত বা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করে নেওয়ার অধিকার আছে।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বা অন্য কোনো কারণে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
Win Bat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে। যদি অভিভাবক মনে করেন তার সন্তান Win Bat ব্যবহার কর ছে, তাহলে অবিলম্বে support@winbat.bet-এ যোগাযোগ করুন।
Win Bat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব:
পুরোনো সংস্করণের নীতি দেখতে চাইলে support@winbat.bet-এ অনুরোধ করুন। আমরা গত ২ বছরের সব সংস্করণ সংরক্ষণ করি।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য Win Bat-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, তারপর যথাযথ ব্যবস্থা নেব। Win Bat সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে আপনার তথ্য পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
Win Bat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন।
ভুল তথ্য সরাসরি প্রোফাইল থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করুন।
আপনার সব তথ্য CSV ফরম্যাটে রপ্তানি করে নিজের কাছে রাখতে পারবেন।
চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারবেন।